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Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:
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Dirección de correo electrónico
Nombre de usuario
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Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos por Temaswp360:
Atender y responder mensajes enviados a través de formularios de contacto o del sistema de tickets
Gestionar el registro, autenticación y administración de cuentas de usuario
Proporcionar acceso a los productos y recursos digitales disponibles en la plataforma
Gestionar descargas de productos adquiridos
Procesar transacciones de pago, renovaciones y, en su caso, reembolsos
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
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Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos (Acceso)
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley (Cancelación)
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición)
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
info@temaswp360.com
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular
Domicilio
Teléfono de contacto
Correo electrónico registrado en el sitio
Copia de una identificación oficial
Asunto: “Derechos ARCO”
Descripción clara y precisa de la solicitud
En caso de solicitar la rectificación, deberá indicar la modificación exacta y proporcionar la documentación que la sustente. Es importante considerar que la revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar prestando ciertos servicios o la terminación de la relación con Temaswp360, cuando así lo exijan obligaciones legales.
Temaswp360 dará respuesta a las solicitudes ARCO en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud completa.
La respuesta será enviada al mismo correo electrónico desde el cual se haya realizado la petición.
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